Service des permis de conduire : comment contacter efficacement ?

Plus de 3 millions de personnes tentent chaque année de franchir les portes numériques de l’ANTS pour décrocher, renouveler ou retrouver un permis de conduire. Derrière ce chiffre, un constat : le parcours n’a jamais été aussi digitalisé, et pourtant, jamais aussi encombré. Les files d’attente ont migré des couloirs de préfecture aux serveurs de l’administration. Les réponses automatisées prédominent, …

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