Quand le conflit traîne : le coût caché des litiges internes

Selon une étude de l’INRS, un conflit interne non résolu coûte en moyenne 30 000 euros par an à une entreprise de 100 salariés. Les arrêts maladie, le turn-over et la démotivation dépassent largement le cadre des simples désaccords. Dans 60 % des cas, la direction découvre l’ampleur du problème plusieurs mois après les premiers signaux.Des solutions alternatives, pourtant éprouvées, …

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