Quand faire appel à un service client ?

Dans cette ère du digital, la plupart des personnes se servent d’Internet pour trouver réponse à leurs préoccupations. Parmi les outils numériques les plus utilisés, figurent en tête de liste les moteurs de recherche suivis des réseaux sociaux. Ce sont les canaux privilégiés des entreprises pour poster leurs offres tandis que les consommateurs s’y informent sur les prestataires. La plupart …

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